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[判断题]

以下关于监控保留说法是否正确:判责举证时监控超期或无法举证,且无法自证无责,判责该区域组织责任()

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第1题
以下关于有效签收说法正确的是()

A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任

B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责

C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前

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第2题
关于工单,以下说法正确的是()

A.所有举证一次穷举,二次举证无效

B.工单超时、无效回复均会记责运营单位

C.工单未提供签收面单,判责系统二次提供公司不认可,不受理

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第3题
以下关于到件外包装破损判责优先级说法正确的是()

A.异常环节未报备或报备不符合规范,判责异常未报备或报备不规范方

B.异常报备规范,责任导向上游

C.举证发现任一单位有暴力操作,直接判责暴力操作方

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第4题
以下关于转投说法正确的是()

A.涉及转投场景,转投营业部需提供转投举证(参考签收规范),无法提供转投证明判责该营业部

B.如提供转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任;若物流过程中出现异常或报备过质控系统,则无需核实转投举证,物流责任按照异常场景核实

C.自提订单,若物流过程中出现异常或报备过质控系统,物流责任,按照异常场景核实界定。全程无异常报备,非物流责任

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第5题
关于应收改责条件以下说法不正确的是()

A.所有报备需一次性举证完整

B.每个环节有2次举证机会

C.杜绝纯文字报备,所有报备均需提供有效举证材料,上传链接

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第6题
转投举证规范及判责规则说法正确的是()

A.转投需提供与客户通话记录(有通话时间即可)或者客户短信确认同意转投(客户必须回复),提供一项即可

B.通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前

C.转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任;若物流过程中出现异常或报备过质控系统,则无需核实转投举证,物流责任按照异常场景核实

D.转投订单无需举证,直接按照异常环节核实

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第7题
如果站点举证签单,签字规范,可直接判责非物流()
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第8题
判责标准1.1中,集包规则说法,正确的是()

A.实物符合集包规则,集包方未集包(包含虚假集包),后产生丢失异常判责未集包方

B.易碎商品,液体不可集包,破损即为集包方责任

C.集包方需上传有效集包至封包全程视频监控及锁定货物截图

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第9题
关于信任交接判责,以下哪些是正确的()

A.卸货时发现外包装破损司机承担

B.收货时发现内箱少货按实际收货(反馈RDC追责供应商)

C.少货、串货按实收作业

D.多货不予接收,司机现场带回

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第10题
如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家
退回的商品应当完好,关于商品完好的说法,以下说法错误的是哪一项?

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第11题
以下关于非物流责任说法正确的是()

A.客户地址模糊,写错导致无法派送,非物流责任;客户修改地址或客户自身原因导致延误,非物流责任

B.找货期内更新物流,理赔丢失,可判责非物流责任。若订单理赔延误,需正常核实判责

C.因航空管制、航班取消、航班延误、航班临时更换机型、飞机快速过站、飞机限载原因造成的时效延误,非物流责任

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