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[单选题]

转投举证规范及判责规则说法正确的是()

A.转投需提供与客户通话记录(有通话时间即可)或者客户短信确认同意转投(客户必须回复),提供一项即可

B.通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前

C.转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任;若物流过程中出现异常或报备过质控系统,则无需核实转投举证,物流责任按照异常场景核实

D.转投订单无需举证,直接按照异常环节核实

答案
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B、通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前

解析:转投需提供与客户通话记录(有通话时间即可)或者客户短信确认同意转投(客户必须回复)提供一项即可通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任;若物流过程中出现异常或报备过质控系统则无需核实转投举证物流责任按照异常场景核实

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A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费

D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

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