题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在哪里可以查询到客人办理入住后的详细信息()
A.本酒店,酒店管家房态里查询
B.本酒店,酒店管家交易记录查询
C.本酒店,酒店管家订单,订单查询里边,查询详细记录
答案
C、本酒店,酒店管家订单,订单查询里边,查询详细记录
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.本酒店,酒店管家房态里查询
B.本酒店,酒店管家交易记录查询
C.本酒店,酒店管家订单,订单查询里边,查询详细记录
C、本酒店,酒店管家订单,订单查询里边,查询详细记录
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
A.如果在当日预订中查询不到客人预订,说明客人没有预订
B.根据客人入住的天数以及房费来计算押金金额
C.根据系统备注信息安排房间,不需要再次跟客人确认房间需求
D.输入资料时,只需要输入姓名和生日
A.更灵活的服务行政楼层EF(exerciseFloor)又可称为商务楼层
B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续,直接乘专用电梯到形成楼层办理入住
C.行政楼层房间至少为两间一套,一间为卧室,一间作为办公室
D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?
问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?
问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?