题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何给奖励入住的客人办理入住（）
A.一般是特殊的房价代码
B.持免费券入住时，只需要出示免费券照片
C.积分兑换也需要将房价告诉客人以便客人支付房费
D.免费券入住不需要收取押金
答案
A、一般是特殊的房价代码
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.一般是特殊的房价代码
B.持免费券入住时，只需要出示免费券照片
C.积分兑换也需要将房价告诉客人以便客人支付房费
D.免费券入住不需要收取押金
答案
A、一般是特殊的房价代码
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A．实事求是地向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉，求得客人原谅
B．问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C．不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续
D．拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
A.更灵活的服务行政楼层EF（exerciseFloor）又可称为商务楼层
B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到形成楼层办理入住
C.行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室
D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
