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更多“组织应在向顾客作出提供产品的承诺之前评审与产品有关的要求。(…”相关的问题
第6题
最高管理者应确保以下哪几项质量方针()。
A.适应组织的宗旨
B.包括对满足要求和保持质量管理体系有效性的承诺
C.为制定和评审质量目标提供框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
第7题
下列选项中不属于质量计划的作用的是（)。
A.为满足顾客的(业主的)要求，对顾客(业主)作出承诺
B.减少过程中返工几率，保证施工进度
C.组织实施质量计划，并获得预期的效果
D.以质量计划为依据，审核和评估相关部门或个人的绩效
第10题
以下职责叙述包含（）
A.业务部负责产品要求的确定，组织有关部门对合同评审，并负责联络
B.技术质量部负责识别顾客特殊特性，评审新产品过程能力和质量检测能力
C.物控部负责评审所需物料采购的能力
D.生产部负责评审产品的生产能力以及交货期
第11题
改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项（ ）
A.IT部门要组织进行现状评估
B.相关方共同确定服务管理的远景目标
C.高层管理者提供资源并作出承诺
D.作出服务改进的规划
