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[判断题]

办理信用卡业务中,推广人员可以就“是否发卡”、“发卡时间”、“批核额度”等内容向申请人做出承诺()

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第1题
在推广信用卡时,客户非常在意额度,要求“低于5万不要批核”。为了提高客户服务品质,销售人员可以向客户承诺“低于5万一定不批核”,兵在进件备注栏中备注“低于5万不要批核()
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第2题
信用卡销售人员可以向客户承诺发卡,但是不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义销售信用卡()
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第3题
以下哪些行为是正确的()

A.必须保持自己良好的信用记录并维护公司形象

B.向被推荐的客户承诺100%发卡,承诺额度

C.代客户领用被推荐客户申办的信用卡

D.如实告知被推荐客户是以卡友荐卡模式推广信用卡

E.告知被推荐客户需如实填写客户信息

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第4题
以下属于其他违规行为的()

A.在合作营销推广信用卡时,合作方(通过二维码帮助专员发卡的为合作方)利用发卡二维码冒用发卡专员或行员身份进行发卡、推广POS机等业务,引发客户投诉

B.客户在面签激活时,员工明知存在中介代办及集中面签欺诈风险隐患,却隐瞒案件风险不上报

C.未妥善保管二维码,明知推卡人员系中介敏感行业人员,存在违规推卡、捆绑推销办理POS机等风险行为

D.未尽信用卡产品的基本告知义务,如未告知产品信息披露及风险提示,导致客户申请、用卡及服务体验出现问题,引发客户投诉

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第5题
营销人员不得向客户承诺发卡,不得以快速发卡、以卡办卡等名义营销信用卡()
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第6题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第7题
1304依据《中国邮政储蓄银行信用卡线上发卡业务管理办法(2021年修订版)》规定,不符合线上发卡激活机构准入条件是()

A.已开办信用卡业务(推广机构)的网点。能严格执行三亲制度,对网申客户进行面签,熟练操作信用卡激活、加办关联还款等业务

B.信用卡推广机构暂停或终止信用卡业务的

C.具备操作三亲面签与信用卡激活业务的系统与设备,并具有操作权限的可熟练操作的激活人员

D.近两年内无总行或分行认定的重大信用卡风险事件

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第8题
下列关于信用卡的说法正确的是()。A.信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷

下列关于信用卡的说法正确的是()。

A.信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能的电子支付卡;

B.信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类;

C.准贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡;

D.贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。

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第9题
申请人如有以下()任一情况的,谨慎发放信用卡。

A.申请人年龄在57至60周岁之间

B.申请人当前持有多张信用卡且总额度使用率超过50%

C.申请人近24个月内有累计欠费6个月及以上电信或任一公用事业缴费欠费记录

D.申请人所提供的手机号等联系方式无效或非本人所有

E.信用卡审批系统建议申请人的授信额度低于最低发卡额度标准

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第10题
信用卡是指发卡银行向持卡人签发的、给予持卡人一定信用额度,持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的银行卡()
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