题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们酒店行政楼层是否提供入住登记和退房手续服务若提供,服务时间是何时()
A.行政楼层不提供入住登记和退房手续服务
B.行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--24:00提供
C.行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--22:00提供
答案
C、行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--22:00提供
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A.行政楼层不提供入住登记和退房手续服务
B.行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--24:00提供
C.行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--22:00提供
C、行政楼层提供入住登记和退房手续服务;8:30--22:00提供
A.每隔30分钟与客房核对一次手工房态报表
B.每操作一次入住或退房必须及时通知房务中心
C.每操作一次入住或退房必须及时通知总机
A.将证件、房卡等递给客人
B.告知入住楼层、退房时间(特别是非会员和OTA宾客)用餐时间、餐厅位置及酒店WIFI秘码
C.口头报出宾客房号
D.提醒宾客避免将房卡与银行卡等有磁性的物体放在一起以免房卡消磁
A.更灵活的服务行政楼层EF(exerciseFloor)又可称为商务楼层
B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续,直接乘专用电梯到形成楼层办理入住
C.行政楼层房间至少为两间一套,一间为卧室,一间作为办公室
D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”
A.我们按照您的要求准备了远离电梯的双床房
B.需要我们在您退房当天安排2点延迟退房吗
C.我们将为您提供迎宾礼。您可以选择IHG优悦会积分或者免费饮料券,可以在我们的餐厅使用。您想要哪一种
A.如入住人不满 18 岁,则酒店不允许接待其单独入住
B.如未成年人有成年人陪同一起入住,则酒店需核对相关身份证明,确定关系后,则可按照住宿登记规定登记入住
C.如酒店无法核实同住人是否为监护人,则按照住宿登记规定登记入住之后,酒店需及时向公安机关报告
D.如酒店无法核实同住人是否为监护人,则应婉拒为客人办理入住