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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于项目开放\开盘前销售资料审批重点关注内容的是()

A.交付标准及交付时点是否经过审批或会签

B.价格审批流程和对外口径

C.精装修项目禁止以明确的价格宣传装修标准

D.夸大或明显不符合实际的宣传

E.其它有可能引起客户投诉的资料

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ACDE

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第1题
关于推广类物料风险检查审批以下说法正确的是()

A.关注物料承诺内容是否符合项目实际情况

B.无需关注物料是否有免责条款

C.推广物料可以先使用后会签

D.推广物料中面积需调整的,可以直接在物料单页上用签字笔修改

E.关注物料是否有销售风险/行政处罚风险/交付风险隐患

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第2题
全周期风控工作是设计、运营、工程、营销等条线一起协作的,以下节点需要营销牵头的是()

A.联合审图

B.第一次实体扫楼

C.工地开放前风险检查

D.设计交底及销售资料会签

E.开盘前销售风险检查及样板间评估

F.集中交付

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第3题
下列关于投诉渠道的表述正确的是()
A.项目开放/开盘前,项目部需在销售大厅接待前台、签约室和销售大厅其他公告位置公示服务渠道,内容包括销售经理、客服经理电话及客服邮箱,以上内容需一直持续至项目清盘B.交付项目,项目部需在入伙现场、物业管理处接待前台及交付楼栋大堂公告栏和小区其他公告位置公示服务渠道,内容包括保修热线、楼栋保修工程师名字及电话、客服经理电话及客服邮箱C.投诉电话应保证上班时间正常接通和受理;法定节假日需有专人电话值班D.投诉邮箱每天必须开启和整理;工作日上下午至少各一次定点查阅;休息日每日至少一次定点查阅E.项目客服经理需在项目开放前一个月配置到岗,直至项目稳定期结束(一般指项目交付后半年)
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第4题
开盘前销售百问、楼书、价值折页、户型图等销售资料等需联合城市/项目公司设计部、成本部、财务部、项目部和客服部审核会签后,报营销公司__审批后执行()

A.总经理

B.执行总经理

C.营销总监

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第5题
关于销售物料准备以下说法正确的是()

A.购房合同范本会签审批,需关注有无影响签约效率的条款

B.优惠策略中约定的签约交款时间不应超集团要求的标准周期

C.到期后的不调整价格优惠内容的,无需审批可以直接使用

D.会签审批流程有销支审核,无需关注可以直接审批同意

E.楼盘数据会签中层高/朝向与答客问/户型图不一致的,需要重点关注

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第6题
作为营销负责人,项目第一次集中交付前应重点关注的事情不包括()

A.销售期内所有对于产品的销售承诺是否全部实现;若未实现的应出具具体答客问

B.复盘销售期未解决的营销风险事件,评估是否对集中交付有影响

C.交付前通过业主群或主动联系的方式了解已成交业主动态

D.交付工作不需要过多参与

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第7题
重点项目立项,项目建设目标需要经过以下哪两个部门会签审批()

A.交付管理部和方案中心

B.交付管理部和子公司交付部

C.子公司交付部和项目经理

D.子公司交付部和方案中心

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第8题
工程质量过程管理中,下列哪些管控动作是从项目开工至竣工过程的重点内容()

A.工法样板,技术交底,重点工序验收,实测实量,交付样板,展示区品质,施工单位评估

B.开盘后评估,工地开放,工作面移交,精装修策划,地库封顶

C.安全文明施工(成品保护),材料进场验收

D.维修服务,交楼后评估

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第9题
项目全景风控节点中,需要即SF系统线上审批,也要按结果发送邮件的节点包括()

A.项目中期风险排查

B.交付前风险排查

C.项目启动会

D.开盘前风险排查

E.交付启动会

F.交付后评估

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第10题
根据《关于调整项目交付联合评估工作的通知》,集团客服评估合格标准之一:合同集中交付日期前10天发出《交付风险联合检查风险报告》明源系统审批,内容齐全。()
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