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第4题
以下哪些场景是是下到物流端处理（)
A.退货时师傅取件不及时
B.邮关订单，不认可交税，要求立马更新物流
C.9月25日买的商品要求无理由退货，客服核实后已经超过30天，不支持退货
D.虚假销单
E.商品破损无法送货问题
第5题
关于今日头条投放管理平台中的系统推荐定向，下列说法错误的是：（)。
A.系统推荐定向不需要关闭，当广告达到一定的投放转化量级，系统会自动放开至不限
B.系统推荐定向目前在“今日头条、西瓜视频、火山小视频、抖音、穿山甲”这些媒体位置均生效
C.目前投放管理平台看不到系统推荐定向所选择的具体兴趣分类
D.目前系统推荐定向主要针对广告受众设置中的兴趣定向设置生效，系统会精选出最匹配的人群，帮助广告主以更低的成本达到更好的投放效果
第7题
以下关于价保差价的说法错误的是？（)
A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准
B、差价的金额是固定不变
C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额
D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保
第11题
华三S10500和S12500的四虚一存在哪些问题（)
A.四个设备必须环形组网不支持全连接方式
B.功能受限、有些功能需要重启才能切换
C.故障域不隔离，违反分布式系统的设计原则
D.四虚一后不支持再一虚多
