题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人入座后下列做法错误的是（）
A.指示二维码位置，引导线上下单
B.介绍当日活动跟新品上线介绍
C.介绍活动以及点单时不注意音量，不把控距离凑上前大声介绍
答案
C、介绍活动以及点单时不注意音量，不把控距离凑上前大声介绍
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.指示二维码位置，引导线上下单
B.介绍当日活动跟新品上线介绍
C.介绍活动以及点单时不注意音量，不把控距离凑上前大声介绍
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C、介绍活动以及点单时不注意音量，不把控距离凑上前大声介绍
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(1)请分析服务员做法的不当之处，并予以改正。
(2)请写出撤换餐具的方法。
A.应邀答复的方式可以是口头的
B.入座后即可拿起餐巾，铺在双腿上.
C.应等全体客人而前都上了菜，女主人示意后才开始用餐
D.左手用刀，右手持叉
E.吃饭、喝汤不要发出响声
A.收款员、保安人员及客人均应在场
B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿
C.用留在总台的备用钥匙开箱
D.在先办完各种规定手续后，由维修人员使用器械打开保险箱
A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下
B.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人
C.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交
D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理
