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第1题
安迪-比尔定律的含义是：()
A.每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18-24个月翻一倍以上
B.任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品
C.信息产业界的所有硬件设备生产商必须赶上摩尔定律规定的更新速度，这导致所有的硬件设备生产商都必须奋勇向前，否则就会被淘汰
D.在计算机领域，软件功能的增加和改进会不断吃掉硬件性能的提升
第5题
物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合，形成物流的总体功能，以达到物流的最终经济目的是（)。
A.物流的基本职能
B.物流的基本功能
C.物流的基本形式
D.物流的基本方式
第6题
营业员在为客户介绍业务时，正确的做法是()。
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
第8题
产品的性能质量包括哪几方面的内容（)。A.产品的功能、耐用性、牢固性、可靠性、经济性、安全性等B.产品
产品的性能质量包括哪几方面的内容()。
A.产品的功能、耐用性、牢固性、可靠性、经济性、安全性等
B.产品的功能、价格等
C.产品的功能、外形等
第9题
业务受理员在进行产品销售时，不正确的做法是()。
A.演示、试机，收款，帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡
B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能，相关参数及配置等
C.检查商品配件，向客户展示商品及所有附带配件
D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品，并自行包装
E.核查商品库存，缺货时提出需求
第10题
光源和光功率计作为FTTH入户段光缆施工的基本测试仪表，宜根据实际需要从功能和性能上进行选择，一般要求为（)。
A.具有LCD显示的光源。
B.发射光功率可调的光源。
C.具有调制波功能的光源和光功率计。
D.不能直接读出损耗的光功率计。
第11题
冲击试验对产品的影响主要有（)。
A.产品的结构变形，安装松动，产生裂纹甚至断裂
B.电气连接松动，接触不良，造成时断时通，使产品工作不稳定
C.产品内部各单元的相对位臵发生变化，造成性能下降或超差
D.产品内部的一些大器件脱落，造成产品的功能失效
