题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在双录时,抄录风险提示语环节,客户不会写字,需完成以下哪些步骤?()
A.投保人需先向镜头说明情况,并授权由他人代抄
B.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按左手大拇指手印过程并向镜头展示
C.需提前展示未签字的空白情况说明
D.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按右手大拇指手印过程并向镜头展示
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A.投保人需先向镜头说明情况,并授权由他人代抄
B.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按左手大拇指手印过程并向镜头展示
C.需提前展示未签字的空白情况说明
D.需拍摄投保人在情况说明上的签字及按右手大拇指手印过程并向镜头展示
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.互相监督
B.诚实信用
C.风险提示
D.内幕交易
E.礼貌服务