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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对我行疫情服务策略均不接受，强烈要求申请延期出单（）

A.求助-疫情-协商还款

B.求助-疫情-逾期

C.求助-疫情-特殊延期

D.交易支持-疫情-优惠利率延期

答案

C、求助-疫情-特殊延期

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更多“对我行疫情服务策略均不接受，强烈要求申请延期出单（）”相关的问题

第1题

风险客户来电，不接受优惠利率策略，强烈要求免息延期还款，应该出什么工单（）

A.交易支持-疫情-二次延期

B.交易支持-疫情-特殊延期

C.求助建议-疫情-延期还款

D.求助建议-疫情-特殊延期

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第2题

下列选项中对普通客户申请我行汽车消费贷款的最高贷款成数和期限表述正确的是（）。

A.国产汽车7成3年

B.国产汽车8成5年

C.进口汽车6成3年

D.以上均不正确

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第3题

乘客入线反馈订单费用偏高，认为我方平台乱收费，客服解释安抚不接受，强烈要求补偿，客服提供5元优惠券方案，乘客接受，客服应流转工单分类（）至二线组

A.咨询问题, 费用问题, 收费标准

B.服务投诉，费用问题，费用不合理

C.服务投诉, 费用问题, 附加费问题

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第4题

客户如通过我行网上银行大众版申请网上支付，会有一段时间的保护期，该保护期的时限为()天。

A.10

B.15

C.30

D.以上答案均不正确

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第5题

客户资信证明业务是指我行接受公司客户申请，在本行记录资料范围内，对客户结算、融资等往来情况进行如实的描述，以资信证明书的形式，证明客户业务实际状况的一种()。

A.资产业务

B.负债业务

C.资产负债共同类业务

D.咨询见证类中间业务

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第6题

单选1. 疫情期间，以下哪项描述不符合我行营业现状（）

A.网点轮流营业

B.2月3日全面云复工

C.开通对公线上服务通道

D.网点全面营业

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第7题

《商业银行理财业务监督管理办法》所称理财业务是指商业银行接受投资者委托，按照与投资者事先约定的（），对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。

A.投资策略

B.风险承担

C.收益分配方式

D.投资战略

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第8题

《商业银行理财业务监督管理办法》所称理财业务是指商业银行接受投资者委托，按照与投资者事先约定的()，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。

A.投资策略

B.风险承担

C.收益分配方式

D.投资战略

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第9题

HSE部负责落实统计、（）、消毒液、测温仪等疫情防控物资

A.采购申请

B.接受分发口罩

C.消毒酒精

D.纸巾

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第10题

在3.21更新上线的疫情服务策略中，下面哪些情况可跳过优惠费率分期策略（）

A.账户无可分期金额（含本期及往期账单）

B.账单金额不足500元

C.专项分期

D.逾期账户

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第11题

为了保护消费者合法权益，银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当尽快办理。（)

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