首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电商接入单据,网点预约上门时间为2020-03-09日,14:00-16:00,工程师在哪个时间段内服务完成,计为准时率达标()

A.2020-03-09日,08:-24:00

B.2020-03-08日,08:-24:00

C.2020-03-10日,08:-24:00

答案
收藏

C、2020-03-10日,08:-24:00

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“电商接入单据,网点预约上门时间为2020-03-09日,14…”相关的问题
第1题
场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到28日下午14:00-16:00时间段,如工程师在28日13:00点在MMP端点了到达,此工单()准时,()考核快速率

A.是;会

B.否;不会

C.否;会

D.是;不会

点击查看答案
第2题
场景题:某网点在12月31日上午10:00接入工单,用户要求上门时间31日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到1月1日下午14:00-16:00时间段,如工程师在1月1日13:00点在MMP端点了到达,此工单()准时,()考核快速率

A.是;会

B.否;不会

C.否;会

D.是;不会

点击查看答案
第3题
场景题:某网点在12月13日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是13日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到14日下午14:00-16:00时间段,但由于工程师原因无法上门,网点在14日16:30操作改派工程师且操作了改约三天后过程项,第一个派工单()考核准时率,该服务单()考核快速率

A.会;会

B.不会;会

C.不会;不会

D.会;不会

点击查看答案
第4题
场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到28日下午14:00-16:00时间段,但由于工程师原因无法上门,网点在28日16:30操作改派工程师且操作了改约三天后过程项,第一个派工单()准时,该服务单()考核快速率

A.是;考核

B.否;考核

C.否;不考核

D.是;不考核

点击查看答案
第5题
什么情况下算不准时()
A.首约10:00-12:00,工程师在13:20操作到达B.改约时间18:00-20:00,工程师在15:00点就到达并修好了未操作到达,然后将时间往前改为上门时间段14:00-16:00,然后再操作到达C.改派的工单,改约时间是10点-12点,工程师在9:30点了到达D.接入时间起30分内操作了改派,中心在35分内操作了改派,下一个网点接到单在45分内操作预约,视为1小时内完成首约,首约时间是当天14:00-16:00,工程师在15:20点了到达
点击查看答案
第6题
场景题:某网点在12月19日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是19日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到20日下午14:00-16:00时间段,但由于工程师原因无法上门,网点在20日16:30操作改派工程师且操作了改约三天后过程项,第一个派工单()考核准时率,该服务单()考核快速率

A.是;考核

B.否;考核

C.否;不考核

D.是;不考核

点击查看答案
第7题
场景题:某网点在12月31日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是31日下午14:00-16:00,后网点与用户重新预约到1月1日下午14:00-16:00时间段,但由于工程师原因无法上门,网点在1月1日16:30操作改派工程师且操作了改约三天后过程项,第一个派工单()考核准时率,该服务单()考核快速率

A.是;考核

B.否;考核

C.否;不考核

D.是;不考核

点击查看答案
第8题
场景题:某网点在12月23日上午10:00接入工单,用户初始要求上门时间是23日下午14:00-16:00,此网点与用户首约上门时间改为23日晚上18:00-20:00,下午的时候工程师临时有事与用户沟通改约到24日下午14:00-16:00。那么工程师若在23日仍然无法上门()可以在美的通操作改约;
点击查看答案
第9题
场景题:某网点在12月29日上午10:00接入工单,用户初始要求上门时间是29日下午14:00-16:00,此网点与用户首约上门时间改为29日晚上18:00-20:00,下午的时候工程师临时有事与用户沟通改约到30日下午14:00-16:00。那么工程师若在29日仍然无法上门()可以在美的通操作改约;
点击查看答案
第10题
场景题:某网点在12月26日上午10:00接入工单,用户初始要求上门时间是26日下午14:00-16:00,此网点上午10:30征得用户同意后与用户首约时间改在26日晚上18:00-20:00。后来工程师发现临时有事晚上无法上门,那么工程师()可以在美的通操作改约
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改