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更多“通过【江西电信】公众号查询用户手机流量的路径是“手机服务”-…”相关的问题
第1题
用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）
A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序
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第2题
暑促存量政策目标用户：6大权益之一流量升级权益（仅限线上办理）：129/199/299可每月前往江西电信微信公众号领取5G/10G/20G畅享提速包,可套餐内主副卡共享使用,开启权益需签订12个月协议，协议期内不可办理停机、拆机、携号转网等业务（）
第3题
用户来电咨询空中黔课流量包，解答正确的是（）
A.此流量包可以用于使用手机客户端收看空中黔课、动静新闻客户端都可以免费使用
B.该产品有效期至贵州省教育厅通知开学之日，且电信公司会根据该时间主动为用户退订该流量包
C.受理渠道：短信、10000号、电信自有营业厅、中国电信贵州客服微信公众号、欢go（暂未上线，上线时间待定）
D.订购立即生效，退订立即失效
第8题
客户可以通过以下哪几种方式可成为注册且关注的有效客户（）
A.通过微信添加好友直接搜索中国大地保险江西分公司公众微信号注册
B.微信支付用户直接自动关注即可
C.微信支付用户需在支付完成前点击关注中国大地保险江西分公司公众号及注册并关注成功
D.通过扫描员工二维码进行注册关注
