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第4题
你是高明，不能在下周一下午四点与李卿女士相见。写一封信给她，内容应包括： 1) 向她表示歉意；
你是高明，不能在下周一下午四点与李卿女士相见。写一封信给她，内容应包括：
1) 向她表示歉意；
2) 解释你的原因；
3) 提出把约会时间推后三天；
4) 写上一句你认为有必要写的话。
第5题
采用顶管预埋钢管或定向钻孔时，在顶管或定向钻孔前必须将顶管区域内其他地下设施的()调查清楚，制定方案，保持安全距离，严禁盲目顶管或定向钻孔施工。
采用顶管预埋钢管或定向钻孔时，在顶管或定向钻孔前必须将顶管区域内其他地下设施的（)调查清楚，制定方案，保持安全距离，严禁盲目顶管或定向钻孔施工。
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第6题
你（Li Yuan)刚买了一块表，但你不满意，因为它总有毛病。写一封抱怨信，其内容如下：（1)买表
你(Li Yuan)刚买了一块表，但你不满意，因为它总有毛病。写一封抱怨信，其内容如下：
(1)买表的时间、地点；
(2)出现的问题；
(3)要求退货。
第7题
移交人员离职前，必须将本人经管的会计工作交接清楚，具体要求是（）。
A.现金要根据会计账簿记录余额当面点交，不得短缺
B.有价证券面额与发行价不一致时，按会计账簿余额交接
C.因为可能存在未达款项，所以无须核对银行存款账户余额与银行对账单余额
D.公章、收据、空白支票、发票以及其他物品必须交接清楚
第11题
发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有（)。A.销售部门应当按
发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有()。
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A.销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门
B.销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录，并归档备查
C.应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认
D.应当做好发货等各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度
