题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于饭店来说,在客我交往的形式中,运用身体语言进行交流的形式属于()。
A.直接交往
B.间接交往
C.私人交往
D.短暂交往
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A.直接交往
B.间接交往
C.私人交往
D.短暂交往
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
听力原文:女:这么晚还没走?又加班呢?
男:没办法,对我来说,这已经是家常便饭了。
问:说话人最可能在什么地方?
(18)
A.饭店
B.家里
C.公司
D.路上
A.对于住客的电话留言,应向客人复述一遍留言内容
B.交接班时应将留言情况交代清楚
C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写
D.对于超过了有效期限的留言单,饭店可作废处理
A.利用批发商来分销
B.运用自己的销售队伍来销售产品
C.建立自己的零售终端
D.既运用自己的销售队伍,又运用批发商来销售
A.车到山旁,振聋发聩的瀑布声就把我从沉思中拉回到现实,我不禁惊叹于这大自然的伟力。
B.在高三,我们面临的竞争是激烈的,这一点无可厚非,因而尽自己最大的努力才是唯一的出路。
C.去年,美国华尔街金融风暴席卷全球,在各大新闻媒体上,我们已经司空见惯了诸如股市大跌、楼价跳水、工人失业等令人沮丧的报道。
D.对于温中学子来说,温州中学创始人孙诒让先生早年的经历、理想、抱负有如雪泥鸿爪,如今回忆起来令人感慨万千。