A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
A.先服务后营销,进门后必测速
B.先查询知需求,察偏好巧作答
C.先预约谈义诊,做对比即办理
D.先清理加好友,心服务觅商机
A.加速从代码构建和发布流程
B.随启随用,按秒计费
C.可以支持线上环境的滚动升级
D.原生支持KataContainer,兼容Docker生态
A.支持双PoE供电
B.内置小角度(30度)定向天线有效控制覆盖区域减少干扰
C.支持蓝牙功能
D.支持PE输出供电,能满足给同型号的另一台AP供电,节约高密环境下交换机的数量
A.未及时上门安装
B.现场未清理
C.装机工艺技术不娴熟
D.承诺没有兑现