题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
基础业务可退款的费项包括哪些（）
A.预收/预存退款
B.预交冲抵退款
C.物业费类、合同违约金、能源费类、特约服务费类
D.装修管理费和装修押金类、垃圾处理和清运费类、押金类
答案
D、装修管理费和装修押金类、垃圾处理和清运费类、押金类
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A.预收/预存退款
B.预交冲抵退款
C.物业费类、合同违约金、能源费类、特约服务费类
D.装修管理费和装修押金类、垃圾处理和清运费类、押金类
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A.项目成本支出应完整考虑合同期内所有系统建设、维护、更新等费用，按实际支出发生时间测算
B.除合同约定的支出外，项目成本还应包括设计监理费、中标服务费、业务营销成本及其他配套网络建设维护费用
C.项目运行维护成本应包含合同期内的所有运行维护支出，包括可预见的维护费用、设备更新费用、场地租金及电费、耗材等其他需由我公司支付的费用
D.项目中若涉及电路、互联网、MAS、工作手机等通信业务收入的，则相关业务的业务提供成本也应计入项目成本，如终端补贴成本，MAS服务器、结算费用等
A.资本支出预算是全面预算的起点，销售预算是全面预算的基础
B.财务预算是全面预算的核心，包括预计资产负债表、预计利润表、预计现金流量表等内容
C.生产预算需要根据销售预算来确定，包括直接材料、直接人工、制造费用、期末存货等项目的预算
D.现金预算是财务预算的核心，其编制基础包括成本费用预算、预计现金流量表和增量预算等内容
A.客户业务信息-基础信息-已开业务-基础套餐
B.客户业务信息-基础信息-历史业务
C.客户业务信息-话费查询（新）-余额查询（新） -科目余额-所有科目
D.客户业务信息-话费查询（新）-余额查询（新） -科目余额-在用科目
A.出现商家投诉到总部的罚款100元，投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理
B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动；违者罚款50至200元不等，情节严重者罚款后立即开除
C.由于业务没有告知商家怎样处理退单（包括部分退款），造成的损失由无需业务承担
D.以上关于行为规范的描述均正确
A.所有业务受理都需要在集团CRM发起
B.所有业务订单都需由集团客户经理录入
C.客户经理签署合同要符合集团对带宽和资费的授权管控要求
D.业务受理包括预受理和受理开通两个阶段
A.四大金融权益和五大生活权益
B.开通后未使用任何权益可以申请退款
C.购买会员支付通道为通联 客户可随意更改银行卡
D.购买费用为188元，有效期1年
A.预包装食品生产厂家更改生产日期
B.预包装食品生产厂家更改生产许可证号
C.贴双内控效期卡，生产日期不一致，实物与效期卡品名一致的
D.串改涂改内控效期卡加工时间及保质期的
E.改刀食品既保留了原包装袋，又贴了内控标签，且内控标签的有效期超过了原包装袋的保质期
