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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户离店前需要做哪些()

A.询问最佳联系方式

B.询问最佳联系时间

C.送到停车场告别并说欢迎下次再来

D.让客户自行离开

答案
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ABC

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第1题
班后打扫工作区域卫生,有哪些场景需要和沟通客户()

A.客户离店时

B.客户座位需要打扫时

C.客户进门需要打扫时

D.打扫中客户咨询

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第2题
客户拒绝进店以下错误选项是()

A.询问需求,递宣传资料

B.递名片

C.留取联系方式

D.不需要做任何事情,客户下次会再来

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第3题
发布直播前,需要做哪些准备工作?A确保稳定的Wi-Fi或4G网络B下载或更新到最新版本的淘宝直播ap

发布直播前,需要做哪些准备工作?

A确保稳定的Wi-Fi或4G网络

B下载或更新到最新版本的淘宝直播app主播版

C手机设定中允许APP试用麦克风

D情况允许的条件下加配补光灯及防抖效果,以保证直播质量达到最佳效果

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第4题
公私联动拜访客户前需要做哪些话题的准备()

A.行业发展

B.企业发展

C.资本信用

D.个人话题

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第5题
在交车客户离店后,为了再次感谢客户购车,在什么时间给客户打电话,关心客户用车情况比较好()。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第6题
拜访客户前都需要做哪些准备工作()

A.与客户详细沟通拜访会议的内容

B.准备演示文档,并进行演练

C.宣传物料

D.产品软件

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第7题
店外合作需要做的是()

A.不藏房藏价

B.己方客户优先

C.陪看陪签

D.主动帮助

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第8题
在集合登车离店前,地陪应询问游客的事项有()。

A.是否结清了饭店的账目

B.是否有物品遗留在饭店

C.游客是否将房卡交到总服务台

D.是否带走饭店客房里的陈设品

E.是否弄脏弄乱客房里的设施

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第9题
小明的汽车在途虎工场店更换机油,张师傅在完成施工之后正确流程需要做的是()

A.邀请客户验收车辆,并提醒客户剩余机油是否需要带走

B.对车辆进行质检

C.找到客户引导其结账付款

D.对车辆进行预检

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第10题
关于“暑续秋”续报工作,需要做哪些事()

A.信息触达(转发续报通知)

B.未续报学员原因记录

C.电联家长

D.面聊学员

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第11题
以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
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