首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于客人的投诉,如果说的没有道理,我们一定要辩解()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于客人的投诉,如果说的没有道理,我们一定要辩解()”相关的问题
第1题
对于客人提出的问题一定要纠结解决()
点击查看答案
第2题
对客人的投诉要耐心倾听、绝不能急于辩解和反驳,目的是为了让客人宣泄怨愤,同时也表示对客人的尊重。()
点击查看答案
第3题
对于做过激光换肤,比较敏感的皮肤,一定要仔细观察,客人,面部的变化情况,灵活及时的调整涂液量和涂液次数()
点击查看答案
第4题
面对员工投诉我们一定要冷静,分析员工投诉自己的原因,然后将问题员工调离原岗位/网点,避免员工再次投诉()
点击查看答案
第5题
对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者角度着想,承诺满足他们提出的要求()
点击查看答案
第6题
客人吃完后才投诉,我们应当耐心听取客人的意见,了解顾客投诉的情况是否属实,先向客人致歉,并感谢顾客的宝贵意见,表明我们一定会改进,然后把具体情况汇报给餐厅经理()
点击查看答案
第7题
使用奈沃科的时候,体质弱的人比较容易有适应反应,一定要提前告知顾客,否则就是事后辩解,顾客通常不容易接受()
点击查看答案
第8题
对于投诉的客户群体来说,一定要定期地做好后续地服务工作,让他们从内心觉得服务的周到,而再次对产品及品牌有好的印象()
点击查看答案
第9题
目前口罩价格略涨是正常现象,符合价值规律,但对于囤货居奇的高价口罩,我们一定要勇于举报()
点击查看答案
第10题
老师的意见一定是有道理的,一定要虚心接受()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改