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更多“因为日常工作很忙，我几乎一个月有一半时间都忘了打卡，但是事出…”相关的问题
(1)如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接， 发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？()
A.礼貌接待，并快速回应顾客。
B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息？()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？()
A.300
B.560
C.650
D.480
A.告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话
B.直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂
C.用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话
D.用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
A.在一个太阴日里，涨落潮时间几乎相等，相邻高潮或低潮的潮差几乎相等
B.在一个太阴日里，涨落潮时间不相等，相邻高潮或低潮的潮差相差很大
C.在半个月里至少有一半天数出现一天有一次海水涨落的现象
D.在半个月中一天出现一次海水涨落的现象的天数少于7天
A.当其他班组有工作需要我配合时，考虑到我也很忙，所以应该一口回绝
B.当我发现问题时，担心占用自己的时间，所以就当没看到就好了
C.觉得上司安排的工作不合理，跟员工一起吐槽一下解解压
D.任何工作都能摆正自己的位置，充分发挥组织担当
E.当员工表现优秀时，应该在公开场合予以表扬，向他人树立榜样
（四）下列资料是发生在某单位会计科的一幕： '
单位退休工人老樊，拿着一叠发票走进财务科：“张会计你好，最近我到医院看了几次病，花了不少钱，现在家里又等着钱花，你能给我报销吗？”张会计：“我现在很忙，没有时间，而且现在规定很多，我也弄不清楚您的医药费能报销多少，等我有空时再说吧。”老樊点点头，“好好，那我先走了，我等你通知，谢谢。”
老樊刚走，厂长走了进来，“小张，昨天我给小孩买了台电脑，你给我想办法处理一下。”张会计：“行行行，你把发票放这儿，我帮你作办公用品报销，钱先拿去。” ，
厂长刚走，电话铃响了，张会计拿起电话，“喂，原来是老同学呀，有什么事吗？…'哦！你想了解一下我们单位最近开发的新产品的成本、定价情况，还要把有关资料带出来给你瞧瞧？哎呀，厂里规定资料不准带出，特别是机密资料，我这么做有困难。但考虑到我们的关系，这样吧，我变通一下，凭记忆，给你讲讲，怎么样？好，就这样，晚上见。”
要求：就上述资料，分析张会计的言行违背了哪些会计职业道德要求，并说明理由。
A.提前告诉来访者，他们有多少时间
B.找一个安静的场所
C.告诉来访者你很忙，不要再来访了
D.到了规定的时间看看手表，给来访者暗示
