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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

到货后,团长如何通知顾客取货()

A.把货物分拣好(有损坏的先放一旁)

B.在【我的-我的接龙-到货提醒】通知客户取货

C.拍照、拍视频分享到微信群、朋友圈

D.点开【签到码】跟客户核实订单

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D、点开【签到码】跟客户核实订单

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第1题
小明想在网上购买一件昂贵的数码相机,不恰当的做法有()。

A.先让对方寄货,收到货后不再汇款

B.独自一人带现金到对方指定地点取货

C.先将部分款汇到对方指定的帐户上,收到货后再汇去余下的款

D.先将款汇到经国家有关部门认证的、信誉良好的中介机构,收到货后再通知中介机构把款汇给对方

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第2题
用户没有收到到货通知()

A.该团长当天没有要签收的产品

B.没有这个功能需要口头通知

C.团长在签收之后才能使用此功能

D.团长没有点击到货通知发送

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第3题
利用表格分配图画出以下业务流程:某企业采购部门填写采购单一式四份,第一张交给卖方;第二张交
给收货部门,用来登记收货清单;第三张交给财会部门,登记应付账;第四张存档。到货时,收货部门按待收货清单校对货物后填写收货单四张,其中第一张交财会部门,通知付款;第二张通知采购部门取货;第三张存档;第四张交给卖方。

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第4题
直播间有顾客已收到货质疑我们电视机的尺寸太小我们该如何回复()

A.我们的每款尺寸图片上都有标注长和宽的

B.联系下客服,让客服把尺寸截图给您

C.我们的电视机是支持一年换新,三年质保的。有问题可以随时联系我们的在线客服

D.不可能,我们都是标准尺寸

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第5题
预售问题,顾客等不了了,该如何挽留()

A.亲,正版教材全国统一出版发行,出版后一定及时给您邮寄

B.亲 再等一下 我们也比较着急,到货一定给您优先发货,备注并截图

C.亲 再等一下,到货就发了

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第6题
到货后发现部分商品有缺斤少两现象,如何处理()

A.在线联系客服补差价

B.在商城依次上传商品称重照片以及配送单进行缺斤报损

C.联系销售上门查看并报损

D.把所有缺斤少量的商品差价汇总在一个单品上进行报损

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第7题
领料人无保管员在场私自到货架上取货。()
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第8题
顾客下单购买商品如何开发票?()

A.购买时备注登记开发票

B.下单付款完成以后联系客服开发票

C.收到货以后联系客服开发票

D.收到货7天后联系客服

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第9题
小方帮助公司在天猫店铺定制了一批文化衫,但是收到货后,小方找到了更便宜的卖家,所以想申请七天无理由退换货,卖家应该如何处理?

A.同意退换货,店铺支持7天无理由退换货,所以可以退货

B.同意退换货,顾客主观问题造成的退换货是可以退货的,店铺好的服务最重要

C.拒绝退换货,定制商品不属于七天无理由退换货范畴

D.拒绝退换货,因为价格高低不是退换货的理由

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第10题
团长小王接到司机送货后,按照清单点货发现少了2份砂糖橘和1份猪肉,请问如何处理()

A.联系司机

B.联系团长群主补发

C.申请对应商品退款,无需反馈至群里

D.投诉司机

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第11题
甲供材料设备到货存在以下情况()

A.存入临时库房

B.直接送乙方指定现场交乙方卸货

C.随用随采购现场不能积存

D.直接到厂家取货

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