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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户是北京号码，通过手机营业厅早上6点办理的销户，是否可以办理成功（）

答案

是

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第5题

用户来电要求办理销户，我方介绍营业厅和手机营业厅，但是用户不会操作，请问是不是可以记录反馈登记此问题（）

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第6题

无合约省内客户销户（）

A.请用户至手机营业厅办理

B.需主动询问用户是否安装手机营业厅客户端，若未安装，则下发安装短信给用户

C.若用户有投诉或升级投诉意向的，方可建业务受理工单派发至销户号码的归属地处理

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第7题

核实用户号码为BSS侧号码，显示为局方停机，现用户不在南京，无法到营业厅办理复机吗，要求办理销户，可直接让用户上传资料发便签至18129协调办理复机销户业务（）

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第8题

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第9题

客户手机号码欠费销号后，先根据客户提供的号码确定是否已被他人使用，如已使用直接解释，如未使用，建议机主本人携带有效证件前往指定营业厅（详见注解）咨询，但不要向客户承诺一定可以办理成功（）

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第10题

用户6月3日至营业厅办理手机销户业务，对企业按一整月套餐费用收取不认可，营业人员经汇报申请后，对用户手机套餐当月费用按天进行收费（）

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