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更多“客人需要下单但是没有携程账号，帮客人注册账号时是否需要征得客…”相关的问题
第1题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿（）
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单，未按时到店入住，不退房房费
C.客人在携程下单，到店无房
D.客人在携程平台下单，到店后取消订单，在酒店预定房间
第2题
苛刻景点，“客人原因”强烈要求取消，如何处理（）
A．您好，此订单我处已多次协调过，但是无法退订，非常抱歉，您的心情我也是非常理解的。但此景点本身跟我处也是协议在先，一经预订成功即无法退订。如果我为您操作退订了，那损失部分也需要我司来承担的。如是携程原因取消，损失由携程承担也是无可厚非。但此问题确实非携程原因造成，望您谅解。如果可以还是建议您正常出行了B．直接短信告知客人不可退订后完成事件C．委婉拒绝客人，如客人不接受可适当情感补偿（订单20%，最高不超过100元）
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第3题
情感补偿金额较低如何与客人沟通，以下选项正确的是（）
A．目前这是最高的方案B．只有这么多，您可以先考虑一下后来电C．您的情况我非常理解，接到您的反馈后我也多次帮您联系解决，但因条款或者**原因实在无法满足您的诉求，考虑到您的感受，携程给给您补偿*元，金额虽然不多，但携程对您的来电非常感谢，没能为您解决问题表示歉意，希望您能谅解
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第5题
为什么我自购或代下单的订单没有拥金了，以下哪些说法正确（）
A.因为做了上点团团长，0投资0囤货帮代发，平台就给了我最低的代理拿货价，要赚多赚少自己掌控
B.我直接按代理价卖给客人了，我没钱赚，我要向平台要拥金
C.利润直接先进我口袋了，要赚多赚少，卖贵卖便宜我自己可以做主了
第7题
飞单的定义是（）
A．可以让客人选择从微信、支付宝、转账到私人账户等方式付款B．就是定制师利用客人对定制师的信任，卖不属于公司自己的旅游产品，从中获得高额的佣金提成C．以任何形式、各种手段，暗示、诱导携程客人或携程相关预订渠道人员脱离携程 旅游平台咨询，从而让客人使用QQ、微信等聊天软件咨询D．以任何形式、各种手段，暗示、诱导携程客人或携程相关预订渠道人员脱离携程 旅游平台咨询，预订全部或部分资源，或接受客人脱离携程平台预订的要求，包 含但不仅限于：通过携程平台以外渠道产生金钱交易记录的；在聊天记录中提供 非携程帐号信息等
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第11题
本次预售活动，客人购买了某携程金牌酒店999/2晚的预售券（EBK活动入口报名），但只使用了1张券，请问携程和酒店的结算价是多少（）
A.899.1
B.449.55
C.879.12
D.439
