题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列（)是服务禁忌用语。
A.不知道、没办法、管不了、不清楚
B.快说,什么事？/好了，就这样吧
C.急什么，正在给你办理/就这样，不满意也没办法
D.不是告诉你了吗？怎么还不明白
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B.快说,什么事？/好了，就这样吧
C.急什么，正在给你办理/就这样，不满意也没办法
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更多“下列()是服务禁忌用语。”相关的问题
A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌
B.车内服务设施不齐全
C.有旅客漏乘的
D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生
E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%
如一位老顾客带着朋友来消费，下列服务用语中，不恰当的说法是()
A.您还坐老地方吗？
B.还是老样子吗？(指饮品)
C.这位客人和您一样吗？(指饮品)
D.你还是按老规矩最低消费吗？
下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路
下列各句中没有语病的一句是：
A.最近，山东省济南市的工商银行推行文明服务用语和服务忌语，此举受到广大市民的普遍欢迎。
B.达尔文学说认为，不仅一切生物都是进化来的，人也不是在地球上一下子出现的。
C.随着科学知识的不断普及，现在已经没有谁不承认地球不是围绕太阳旋转的了。
D.由于措施得力，近十年来这个县的人口增长率一直保持在千分之五的控制数字之内。
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
听力原文：女：张小姐下个月要结婚了。
男：是吗？她没跟我说。
女：不可能吧？你们是好朋友啊。
男：我要打电话问问她。
问：从对话里，我们可以知道什么？
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A．男的要和张小姐结婚了
B．张小姐已经结婚了
C．男的不知道张小姐要结婚了
