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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在商务交往中,应注意使用称呼,以下正确的为()

A.就低不就高

B.就高不就低

C.适中

D.以上都不对

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第1题
在日常交往中,赠送礼仪应注意选择适当的时机,以下()情况可以赠送礼物。

A.欢庆节日

B.探望病人

C.拜访、做客

D.酬谢他人

E.亲友远行

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第2题
在比较重要的场合,尤其在对外交往中,使用名片,一般有三个不准()

A.名片不能随便进行涂改

B.商务交往的名片上不提供私宅电话

C.不印格言

D.不印两个以上的头衔

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第3题
在商务交往中,商务人员对一定的交往对象发出约请,邀请对方出席某项活动,或是前来做客。这类性质的活动,商务礼仪中称之为_____。

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第4题
服务员的语言谈吐应注意:()、()、()、()。

A.问候语要规范化;

B.使用恰当的称呼;

C.讲究电话用语

D.面带笑容

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第5题
加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感,体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧,即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议。()
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第6题
称呼,是指人们在日常问交往采用的彼此之间的介绍语。()

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第7题
在商务交往中,西装穿着的三大禁忌是()

A.西装没有熨平

B.衣袖商标未摘掉

C.西装与皮鞋不相配

D.不打领带

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第8题
正规称呼主要适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往,以下属于正规称呼的是()

A.以“您”相称

B.以“同志”相称

C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称

D.以学衔、军衔、警衔相称

E.以职务、职称或职业相称

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第9题
社交礼仪中打招呼显得尤为重要和突出,在职员对上司的称呼上,应该注意()

A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,昵称相称呼,也只能局限于公司内部

B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

C.随便称呼什么都可以

D.以上都不对

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第10题
给发电机组增加燃油时应注意哪些事项,以下哪种做法是错误的?()

A.燃油箱附近不得使用明火,或吸烟

B.加油时不要让燃油溅出

C.当机组在运行中发现燃油不够时应及时添加

D.以上都不对

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第11题
色谱柱在使用中应注意哪些细节()

A.在耐受温度以下使用

B.载气纯度要高,在进入仪器前要经过分子筛净化处理

C.尽量避免大体积进样或采用分流进样的方式

D.充分做好样品的前处理,尽量除去杂质物

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