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第1题
对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的质量要求、质量目标、（)和质量责任等。A.信息反馈B.质
对于每个职工来说，质量管理的主要内容有岗位的质量要求、质量目标、()和质量责任等。
A.信息反馈
B.质量水平
C.质量记录
D.质量保证措施
第5题
关于迎检中对全院职工的要求说法错误的是（）
A.全员正确掌握灭火器的使用方法、心肺复苏技术、七步洗手法
B.全院职工不必知晓你所在科室的本年度计划
C.牢记与本人岗位职责、相关制度及操作规程，熟知本岗位质量标准和改进的方法
D.知晓医院等级评审检查中本岗位的主要内容和要求
第9题
医学装备部-服务保障管理质量管理考核标准有（）
A.1.查科室人员对其岗位的服务承诺要求知晓情况
B.2.查 96595 平台中服务时效性和投诉处理情况
C.3.查是否有投诉分析评价和改进措施
D.4.改进措施是否落实，是否追踪改进措施有效
第10题
以下关于职务说明书的编写要求，错误的是（)。
A.每个岗位只能有唯一的一个上级
B.每个岗位的职责范围应根据本岗位所在的部门或单位的职能分解来确定
C.每一个岗位可以有多个下级
D.全责是指本岗位对该项任务负支持或保障责任
第11题
对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备的条件有（）
A.了解周围环境
B.容易获得与决策有关的全部信息
C.真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定所有可能的方案
D.准确预测每个方案在未来的执行结果
E.制定出精确预算
