题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
配送途中车辆爆胎了,闪送员无法自行取消订单,请客服协助取消订单,会扣多少钱()
A.10元
B.20元
C.30元
答案
B、20元
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.10元
B.20元
C.30元
B、20元
A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单
B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了
C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧
D.没有骑手接单
E.送不了,取消订单
F.骑手沟通态度差
A.订单详情有延字标签,鼠标定位到延字展示的为专送兜底延单或尾单延单
B.订单取消时间或申请退款时间未超过新的考核时间
C.取消原因为送太慢、等太久,或配送员取餐慢,或配送员送餐慢
D.订单无刻意改派行为
A.配送员需电联顾客致歉,并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机,避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
A.顾客不管以什么理由申请退款,叫配送原因取消单
B.顾客以送太慢,等太久申请退款,叫配送原因取消单
C.顾客以骑手通知我无法配送申请退款,叫配送原因取消单
D.顾客以骑手沟通态度差申请退款,叫配送原因取消单