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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

发行服务机构应积极响应上级下发的整改工单，建立健全内部稽核制度，定期开展内部稽核，防止出现管理漏洞造成通行费流失。（)

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第1题

发行服务机构及收费公路经营管理单位应积极响应上级下发的（）建立健全内部稽核制度（）内部稽核防止出现管理漏洞造成通行费流失。

A.整改工单

B.定期开展

C.退回工单

D.每月开展

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第2题

部联网中心应定期开展内部稽核，发布稽核结果，下发整改工单，并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。（)

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第3题

发行服务机构、收费公路经营管理单位应在收到整改工单后积极响应整改，并每（)个工作日向省级稽核管理单位提交1次核查进展，10个工作日内完成整改并提交整改结果。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第4题

部联网中心应定期开展（）发布稽核结果下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。

A.内部稽核

B.外部稽核

C.全量稽核

D.发行稽核

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第5题

部联网中心和省级稽核管理单位应（）内部稽核发布（）下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构（）。

A.定期开展

B.每月开展

C.稽核结果

D.质量考核

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第6题

部联网中心和省级稽核管理单位定期开展内部稽核，发布稽核结果，下发整改工单，进行各省稽核管理单位及发行服务机构质量考核；省级稽核管理单位每月抽检开展内部稽核，下发整改工单，进行路段管理单位及合作发行机构质量考核（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴名单参数接受下发校验机制，定期检查是否下发成功、生效启用，定期检查时间间隔不得长于（)小时。

A.4

B.6

C.12

D.24

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第8题

部级稽核系统中内部稽核工单处理单位有哪些？（）

A.省级稽核管理单位

B.收费公路经营管理单位

C.发行服务机构

D.路段业主

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第9题

对于符合运输鲜活农产品、跨区作业联合收割机以及国际标准集装箱等减免政策应免未免的，ETC发行服务机构应当将符合要求的投诉工单，转至（)。

A.收费站

B.银行

C.被投诉方

D.收费站所属管理公司

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第10题

各类安全检查中发现的安全隐患和安全文明施工、环境管理问题，应下发（)，限期整改，并对整改结果进

各类安全检查中发现的安全隐患和安全文明施工、环境管理问题，应下发()，限期整改，并对整改结果进行确认，实行闭环管理;对因故不能立即整改的问题，责任单位应采取临时措施，并制定整改措施计划报上级批准，分阶段实施。

A.停工整改通知

B.缺陷整改通知

C.安全隐患整改通知

D.会议纪要

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第11题

发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后()天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后()小时内删除状态名单。

A.3、4

B.3、5

C.7、5

D.7、4

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