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第1题
配置移动灭火设备的原则是同时能灭A,B,C类火灾，每一个配置场所（)。A.至少1只B.至少2只C.至少2只，
配置移动灭火设备的原则是同时能灭A,B,C类火灾，每一个配置场所()。
A.至少1只
B.至少2只
C.至少2只，且不宜多于5只
D.至少1只，且不宜多于5只
第2题
配置移动灭火设备的原则是同时能灭A、B、C类火灾，每一个配置场所（)A.至少1具B.至少2具C.至少2具，且
配置移动灭火设备的原则是同时能灭A、B、C类火灾，每一个配置场所()
A.至少1具
B.至少2具
C.至少2具，且不宜多于5具
D.至少1具，且不宜多于5具
第3题
保险销售人员在为保户设计保险方案时，应遵循的高额损失优先原则是指()
A.某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保
B.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保
C.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保
D.某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保
第4题
智能家居将所有家居设施通过公众通信网络互联，用户可以通过远程和更加灵活的交互方式控制家居设施的运行，既可以通过广泛的移动手机，也可以直接在互联网上操作是使用物联网技术对管理家居设施优势中的的使用方便判断对错
第6题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。（）
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
