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第1题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。
第5题
公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。（）
此题为判断题(对，错)。
第6题
危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。()
危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。（)
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此题为判断题(对，错)。
