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更多“以下哪项指标，可以衡量该呼叫中心人员稳定性()。”相关的问题
第3题
在确定某公司采购部门人员配备是否充分时，以下哪项审计步骤可以提供合理的衡量指标？Ⅰ、将该部门的
在确定某公司采购部门人员配备是否充分时，以下哪项审计步骤可以提供合理的衡量指标？
Ⅰ、将该部门的工薪成本与该部门处理的采购定单数量进行比较；
Ⅱ、将每个采购代理所处理的定单数量与行业平均数进行比较；
Ⅲ、将每个采购代理处理的采购金额与全国平均数进行比较
A.只有Ⅰ是对的；
B.只有Ⅱ是对的；
C.只有Ⅰ和Ⅱ是对的；
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都对。
第5题
关于RRC建立成功率指标，以下描述错误的是()。
A.RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接
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B.反映eNB或者小区的UE接纳能力
C.与业务无关的RRC连接建立是衡量呼叫接通率的一个重要指标，与业务相关的RRC连接建立可用于考察系统负荷情况
D.RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立;另一种是与业务无关(如紧急呼叫、系统间小区重选、注册等)的RRC连接建立
第9题
关于顶展词包说法正确的有哪些（）
A.曝光量稳定:固定第一，词包智能扩流保障流量稳定
B.点击转化率高:位置稀缺，展示差异性
C.买家停留时间长:顶展是所有产品中有差异化展示样式的产品
D.客户可以自己制作广告创意，更加吸引买家，买家停留时长指标，是衡量客户品牌价值是否有效植入买家内心的重要衡量指标
第11题
以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是（）
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数（DPMO）
