题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些是属于交谈技巧（）
A.少说多听
B.学会赞美
C.意思表达要委婉
D.随意交谈
E.注意交谈禁忌
答案
少说多听学会赞美意思表达要委婉注意交谈禁忌
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C.意思表达要委婉
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A.以指出问题、提出建议为主，对他“泼泼冷水”，让他了解自己的不足
B.少说多听，尽量让小张反思自己的不足和问题，你做总结和建议
C.在会前，要求小张把这个季度自己的不足整理出来，你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现，沟通中针对其中的问题进行反馈，并提出针对性建议
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
