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第4题
以衣服行业为例，有位女性买家想买一款裙子，这个裙子有四个码数，码数是标准尺码，问你我身高168
.体重100斤那么这位买家适合穿什么尺码？如果买家说尺码不合适我就退货给你，你该怎么回答？
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第5题
听力原文：女：您有什么事？男：这种衬衫还有大一点儿的吗？这件我穿太小了。女：衣服您没洗过吧？洗过就
听力原文：女：您有什么事？
男：这种衬衫还有大一点儿的吗？这件我穿太小了。
女：衣服您没洗过吧？洗过就不能换了。
男：没有。这是我朋友送给我的礼物，今天上午刚买的。
问：他们是什么关系？
(37)
A．丈夫和妻子
B．服务员和客人
C．朋友
第6题
关于产品推荐话术，正确的是（）
A.您好，宝贝开学了吧~放了将近4个月的寒假，很多宝贝都长了一大截，衣服和鞋都不能穿了吧现在刚好有活动，非常划算的
B.夏天来了，防晒服、凉鞋也该给爱出汗的宝贝多备几套
C.六一儿童节，宝贝们都可重视自己的节日了，给宝贝买套新衣服作为礼物送给他最好了
D.短T、短裤、防晒外套是夏季最必不可少的单品，正好六一儿童节，活动力度很大，您慢慢挑选~
第10题
销售部小明周一9点去见客户，见完客户经过苏宁，吃完午饭看时间还早，正好下午经理不在公司，于是想顺便去苏宁逛街买一身衣服，打电话给公司同事小赵，问小赵有没有时间陪她一起逛街，被小赵以上班时间不能放水为理由拒绝后，非常生气，认为小赵不讲究。你们认为小赵的做法对吗（）
A.对，应该对自己负责，上班认真工作，杜绝放水
B.错，破坏了同事友谊，不利于部门团结
