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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车)，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶)。（)
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(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
(A)为30°
(B)为15°
(C) 为45°
(D)60°
