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[判断题]
客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。此题为判断题(对，错)。
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A.挂篮走行到位后必须及时安装齐全后锚杆并锚固
B.内外侧模板的背杠和对拉杆材质规格型号布置间艮巨应符合方案要求
C.挂篮走行应由作业人员站在挂篮结构上进行指挥
D.挂篮必须在梁体纵向预应力张拉完成后方可走行
A.将起重臂和吊钩收放到规定的位置
B.对在轨道上作业的起重机，将起重机停放在交通要道上
C.吊索、吊具应收回放置到规定的地方，并对其进行检查、维护、保养
D.对接替工作人员，应告知设备存在的异常情况及尚未消除的故障
A.宽带新增客户安装现场，打包推广魔百和及语音遥控器。
B.魔百和新增用户调试完成后演示过程中推广语音遥控器。
C.其他入户作业，针对电视用户推广语音遥控器。
D.厅店、现场促销及其他活动展示推广语音遥控器。
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
A.将吊钩和起重臂放到规定的稳妥位置，所有控制手柄均应放到零位
B.对使用电气控制的起重机械，应将总电源开关断开
C.对在轨道上工作的起重机应有效描定
D.将吊索、吊具收回放置于规定的地方，并对其进行检查、维护、保养
A.升级前，检查系统版本（家庭版，专业版……）并在升级时选择对应的版本
B.需要将设备连接网络，以确保驱动程序和RDX内容的下载和推送
C.整个流程为：安装RS3→更新驱动程序→激活RDX
D.在WMR演示安装完成后，即可切断网络连接
