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[多选题]

管理者与员工定期进行一对一的面谈是()

A.书面报告

B.管理者与员工的定期面谈

C.管理者参与的小组会议或团队会议

D.咨询

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管理者与员工的定期面谈

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第1题
()是指绩效周期结束时,管理者与员工就绩效评价结果进行面谈的过程。

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效反馈

D.绩效评估

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第2题
以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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第3题
在绩效计划面谈的实施中,在(),管理者需要感谢员工的参与,再次说明面谈的重要性和作用,对面谈的重点进行简单的总结。

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

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第4题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第5题
管理者不当众()与员工面谈时不带有攻击性语言,更不和员工发生肢体冲突

A.指责员工

B.不辱骂员工,可以辱骂一个

C.可以指责员工

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第6题
现场员工年度面谈流程及内容()

A.由主管组织,在会议室或培训室一对一面谈至少一个小时

B.回顾本年度绩效情况/JD和其他关于工作方面的反馈

C.谈论下年度的目标/计划/培训需求等

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第7题
OJT训练法是以工作实践为基础平台,通过管理者一对一的指导,让员工尽快掌握本岗位知识及专业技能()
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第8题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括()。

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

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第9题
一对一的沟通类角色扮演法通常需要被评价者扮演()的角色。

A.技术部员工

B.人事部员工

C.管理者

D.财务人员

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第10题
复杂产品销售需要对客户进行观念培养,经济性最好的方式是()

A.打电话沟通

B.请专家做讲座

C.一对一面谈

D.线上沙龙

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第11题
管理者再绩效回顾前,需要做哪些准备()

A.提早告知员工面谈日期、时间、地点

B.对于员工再面谈时可能出现的情绪、行为、问题,随机应变

C.提前通知员工准备好相关资料

D.评定员工绩效完成情况,设定下一阶段工作目标

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