题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对服务六步骤,以下注意事项正确的是()。
A.客户在客服首次应答前直接说明问题,客服必须先使用30S内首次响应话术
B.针对24小时内重复发起在线咨询的客户,禁止要求客户重复说明订单问题
C.如系统已提示客户订单信息时,禁止重复要求客户提供订单信息
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户在客服首次应答前直接说明问题,客服必须先使用30S内首次响应话术
B.针对24小时内重复发起在线咨询的客户,禁止要求客户重复说明订单问题
C.如系统已提示客户订单信息时,禁止重复要求客户提供订单信息
A.一拣二洗三冲四浸五切六盖
B.浸泡时间夏天15分钟、冬天30分钟;不用温水、烫水洗蔬菜
C.切好的蔬菜放在纱厨内备用
D.绿叶蔬菜在烹饪前半小时切配,避免维生素流失
A.内、外、夹、弓、大、立、(腕)
B.外、内、夹、弓、大、立、(腕)
C.内、外、大、夹、弓、立、(腕)
D.夹、外、内、弓、大、立、(腕)
A.调试过程中需要做好安全防护
B.调试过程中涉及到线材插拔或整理时需要切断电脑主机电源
C.工装夹具在使用步骤结束后应及时取出,防止发生碰撞
D.夹具针和孔位水平对正时,可以用手左右晃动夹具,以便减少调节步骤