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第2题
处理瞎炮（残炮)必须在（)直接指导下进行，并应在当班处理完毕;当班未能处理完毕，必须向接班（)现场交接。
A.技术员、技术员
B.爆破员、爆破员
C.爆破员、爆破员
D.带班领导、值班员
第3题
指挥中心值班人员按时到岗，工作时间坚守岗位，当班期间，涉及到本班未处理完事项，或需要向下一班交接的事项，除了在交班时口头交待，还必须在（)中逐一写明，交待清楚。
A.施工日志
B.每日报表
C.当班记录
D.问题汇报表
第6题
秩序员主要例行事务，以下做法正确的是（）
A.在巡逻时发现问题，对自己不能解决的问题及时报事
B.交接班时只要提前10分钟到岗就可以
C.负责岗位周边卫生，保证在视线范围内无明显垃圾
D.交接班时对班未完成的工作，必须完成才可下班
第8题
因设备造成的废票，如何处理？下列做法不正确的是（）。
A.应马上通知监控（分）中心、当班班长，在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票
B.由当班班长在废票上写明原因，签名作证，下班时交财务处理
C.直接丢掉
D.省联网结算收费中心
第10题
“不擅自下线”的描述，正确的是（）
A.未处理完当前在线客户不能直接下线，除非售后部同意
B.如下班或有急事可以先和客户说明白情况，客户同意可以下线
C.如下班或有急事可以先和客户说明白情况，客户同意，转由其他客服同事处理
D.违规每次扣1分
