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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在电话招揽保养到期的车辆时,应查询哪些信息()

A.车辆DWH中的记录,是否在他店做过此项目

B.车辆是否有召回或技术升级

C.维修历史

D.车辆在DMS的记录,是否有遗留问题

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D、车辆在DMS的记录,是否有遗留问题

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第1题
在保养到期招揽中,如果客户已在其他经销商做过保养,我们应如何处理()

A.与客户约定下次电话时间

B.介绍当前店内活动

C.致歉并了解相关信息

D.询问原因寻找切入点

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第2题
各营业网点在受理客户业务申请时,涉及要求客户提交法律文书的,应采取有效措施(包括但不限于电话、网络等渠道或实地走访等)对法律文书的内容以及真实性进行查证,杜绝核实流于形式。通过电话、网络等渠道进行核实的,应在核实前通过合法、可信渠道,查询并确认查证电话/网址/微信公众号及其真实性。通过电话核实的,原则上应使用录音电话拨打;通过网络方式进行核实的,应留存并打印网络核实结果的截屏;通过现场进行核实的,原则上应派出至少2人前往签发法律文书的机构办公地点进行核实。未采取有效措施对法律文书核实的,不得办理相关业务()
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第3题
为了迅速排除故障,缩短停电时间,减少对铁路运输造成的损失,供电部门应具备以下哪些抢修能力()。

A.抢修车辆的分布,应能保证设备出现故障时,在规定时间(各局根据设备分布情况自定)内到达现场

B.水电调度、配电所、运行班组、沿线故障现场之间的通讯联系,须可靠、畅通

C.抢修指挥车应随时待命,能够及时出动指挥抢修

D.调度室、配电所值班室须有与电业部门联系的直通电话

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第4题
()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第5题
保养排水泵时,目测检查润滑油油质,对到期或变质、掺水的应进行更换。()
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第6题
以下白领贷审核要点不正确的是()

A.信用卡为止付/冻结,但近两年还款记录无异常且无法判断金额的,可自由裁量弹性处理

B.已到期的贷款以本笔业务的审批时点推算是否到期

C.借款人名下符合已到期贷款要求的,且合计到期余额<3万的可正常处理,无需补件提供结清证明

D.征信报告的查询时间距今需在30天内

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第7题
数据报送机构应对报送介质进行编号,在报送介质时应该提交“报文报送明细单”。报送介质前应电话通知征信服务中心。()
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第8题
我司有个域名之前有备案过,咨询怎么查询域名是否在腾讯云备案()

A.提供域名等信息,通过电话/工单等渠道由人工查询是否在腾讯云有备案信息

B.登录腾讯云官网,可以自主查询

C.通过工信部官网可自主查询备案接入商

D.通过域名注册商可以查询备案接入商

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第9题
进行客户招揽时,必须遵守()
A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应;不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作B.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成,不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户C.不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬D.以上都必须遵守
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第10题
针对招揽任务,如何通过DMS系统进行电话招揽()

A.在通话悬浮窗中输入电话号码后点击呼出

B.使用固话拨打电话

C.点击招揽任务后系统自动拨打

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第11题
在电梯机房内进行维修和保养时应注意哪些问题?
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