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[单选题]

客户要求修改手机号码,需提示客户自修改手机号码成功后()小时内不能进行无卡交易,客户确认后方可为客户修改。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第1题
若客户要求修改手机号码,需提示客户自修改手机号码成功后72小时内不能进行无卡交易,客户确认后方可为客户修改。()
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第2题
若客户需修改手机号码,座席必须查询上次修改手机号码的时间,两次修改至少间隔半个月,如客户坚持修改,只能建议客户15天之后再致电修改。()
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第3题
对于客户身份信息中手机号码、家庭住址的修改必须客户本人出示有效实名证件办理不允许代办。()
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第4题
网点受理企业网上银行注册时,合规的操作包括以下()方面。

A.审核客户身份证明、经办人员身份证明及客户申请书等申请资料

B.提示客户,原结算帐户银行预留的法人代表或联系人联系方式如有变更的,需进行修改

C.设置合理的公转私限额、批量支付权限及企业网银日累计支付限额

D.尽职调查

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第5题
若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数,柜面使用交易()进行处理。

A.1537

B.1538

C.1536

D.1535

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第6题
账户核实的核实子类型为“03-开户六个月无交易”时,人脸识别通过且核实过程中未对预留手机号码进行修改的,通过业务授权,客户可自助办理。()
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第7题
以下各种关于调查方式和调查要求的说法中,错误的是()。

A.对单独申请附属卡的,调查人员与主卡持卡人确认。

B.约定还款卡号个别号码填错,调查人员核实后直接修改。

C.调查人员需对联系人进行调查。

D.调查人员根据客户意见修改申请的卡种。

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第8题
为了满足外汇管理政策要求,结清时判断外币利息是否超过等值100美元。若超过,则提示“税后利息xx(外币)元,超过等值100美元,请先修改外管局登记信息”后退出交易。柜员需先登录外管局需修改结汇金额(增加利息额),然后再启动1814交易办理账务性交易。()
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第9题
办理打包贷款后,若开证行修改信用证,且信用证修改后影响农行的安全收汇,应要求客户拒绝接受修改或要求客户归还农行打包贷款()
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第10题
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款;

B.告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单;

C.直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝;

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改;

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第11题
支付宝账户修改手机时,页面报错:提示不要重复操作、不能重复提交、不能重复添加等,是什么原因?

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