A.发现并报告事件,同时生成一个事件记录
B.一旦找到了解决方案,问题便能得到解决
C.询问用户对问题的解决过程和结果是否满意,如果满意的话,将事件终止
D.根据事件的类型、状态、影响度、紧急度、优先级、SLA等来对其进行编码
E.如果不存在已知的解决方案则需要对事件进行调查
A.流量分析典型接入端场景能够实现网络运行状态监控、用户流量可视分析
B.能够实现对服务器端流量可视化分析
C.能够在政府机构、大型骨干网、电子政务外网等场景下销售
D.针对网络故障问题不能够分析问题影响范围以及界定问题责任
分析以下函数执行过程,回答问题:
functionc=testarg1(a,b)
if(nargin==1)
c=a.^2;
elseif(nargin==2)
c=a+b;
end
如果用户使用一个参数调用函数testarg1,函数执行什么功能?如果使用两个参数调用函数testarg1,函数又执行什么?
A.应关注如何更好的解决故障,而不论故障是否属于自己的负责范围
B.应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问题
C.应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围
A.执行命令mesgy
B.执行命令mesgn
C.执行命令write-n
D.不需要执行任何命令
A.从用户提交的材料中无法判断被申诉人
B.用户提交的涉及问题号码错误
C.用户提交材料中明确表示未向企业进行过投诉
D.用户与企业达成和解协议并执行
A.不解释,不安抚,直接补偿
B.优先致歉,然后告知用户帮助反馈商家咨询商品如何处理
C.优先和用户解释一下商品可能是外膜有划痕,可查看一下是否是外膜问题,如果不是,可告知用户寄回退换
A.toggleClass(class)
B.switchClass()
C.altClass()
D.switch()