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[判断题]

在向顾客推销时,产品质量是比产品实用性更为重要的因素,任何产品质量不管怎样,都必须符合顾客的特殊需要。()

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第1题
把营销理念引入学校教育,引导教育服务更关注学生顾客的实际需要和潜在需要,比推销式的教育更能彰显出教育的人性化和科学性。()
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第2题
确定目标市场,比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望的东西属于()

A.推销观念

B.产品观念

C.营销观念

D.生产观念

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第3题
当我们向客户推荐业务时,很多时候客户拒绝我们的原因是():

A.产品质量差

B.推销的形式

C.自身无需求

D.我们的形象

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第4题
产品观念在市场营销上的两个缺陷是()

A.工程师们在设计产品时并不知道消费者对其产品的价值衡量标准

B.高质量多功能往往造成资源浪费

C.生产出来的产品可能高于顾客预期效果,造成供不应求

D.一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩

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第5题
在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第6题
成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。

A.品牌偏好

B.产品质量

C.产品信誉

D.产品外观

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第7题
产品企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有()

A.公关性

B.针对性

C.灵活性

D.复杂性

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第8题
当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的()、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。

A.标题

B.产品质量

C.图片

D.店面

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第9题
在推销谈判中,一般情况下,当顾客出现下列行为时,表明推销成交的机会可能到来:()。

A.双手交叉胸前

B.要求降价,并提供详细产品说明材料

C.抚摸下巴,捋胡子等无意识动作

D.清清嗓音,变换声调

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第10题
复合型人员推销即企业根据地区、产品和顾客三种因素采用不同的组合形式选配推销人员。()
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第11题
把顾客放在首位,从顾客的需要出发设计产品、制造产品,按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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