题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您觉得什么是心理健康（）
A.吃得下、睡得着、身体没病
B.尊老爱幼、品德良好
C.适应环境
D.无心理疾病
答案
B、尊老爱幼、品德良好
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A.吃得下、睡得着、身体没病
B.尊老爱幼、品德良好
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听力原文： 一位爸爸下班回到家已经很晚了，也很累，并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。
“爸爸，我可以问你一个问题吗？”
“什么问题？”
“爸爸，您一小时可以赚多少钱？”
“这与你无关，你为什么问这个问题？”父亲生气地说。
“我只是想知道。请您告诉我，您一小时赚多少钱？”小孩哀求着。
“假如你一定要知道的话，我告诉你，我一小时赚200元。”
“噢。”小孩低下了头，接着又说，“爸爸，可以借我100元吗？”
父亲发怒了：“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话，给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作，没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了，并关上了门。
一小时后，父亲平静了下来，发现自己可能对孩子太凶了，或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问：“你睡了吗？”“没有，爸爸，我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了，请你原谅。”父亲说，“这是你要的100元。”“爸爸，谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票，慢慢地数着。父亲一看十分奇怪：“你已经有钱了，怎么还要？”“因为不够啊，现在我够了，我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗？明天请早一点儿回家，我想和您一起吃晚餐。”
39．父亲后来为什么给了孩子100元？
40.小男孩要钱干什么？
41.这个故事告诉我们什么？
(39)
A．觉得100元是个小数目
B．很想知道孩子要钱干什么
C．觉得自己对孩子态度不好
D．现在正好有100元零钱
A.认知度：很多客户保单很多，保费较高，痛点：保单管理
B.满意度：众多消费者对保险购买满意度不够，痛点：没人服务
C.如果客户觉得以前买的很满意，要继续提问：您买了些什么保障哪些什么情况能赔能赔多少一连串灵魂提问
A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容
B.您现在最需要哪些在线金融服务
C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢
D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢
A.“您对这种空调的价格相服务盾是调意的电规机?
B.“请时你们家展近一年内使用什么牌
C.“您堂再这种产品的价格合理号”
D.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样?”
A.身体健康，心理健康，有良好的社会适应能力
B.没病没痛没灾，只要有病就即时选用抗生素及时治疗
C.精力旺盛，一天只睡2－3小时即可
D.吃得饱，睡得好，跑得快，多吃高能量高蛋白食品
A.目的：了解顾客的需求，筛选出对应功效的品牌
B.目的：了解顾客的消费能力（购买价位），筛选出同等价位的系列
C.目的：可以了解顾客的消费能力与护肤习惯，推荐同步骤的产品更容易成功
一天，妻子在给丈夫缝衣服时，在口袋里发现一封信，信封散发出香味。“难道他在骗我不成？欺负我没文化，……”她打开信纸，第一次抱怨自己不识字。她想：不管怎样，我必须尽快弄清楚信里写些什么。要读懂信是不可能的，把信给别人看也万万使不得。她向丈夫提出想学文化，丈夫高兴地说：“我来教你。”
两个月、三个月、半年过去了，她十分吃力地拿着那封信读起来：
老刘同志：
我按您的要求把信寄出了，想必在半年左右，您的妻子借助词典会读懂它的。只希望我们的良苦用心能成功。
此致
敬礼
您的同事
小杨
妻子读完信，忍不住失声痛哭起来，但想到丈夫的一片诚心，她又非常开心地笑了。
妻子对自己不认识字，是什么态度？
A．觉得无所谓
B．觉得很着急
C．觉得不好意思
D．觉得很愉快
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
