首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客房预订中，客人采用何种方式进行预订，受（）的制约。

A.客人预订设备条件

B.预订设备条件

C.经费

D.预订的紧急程度

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客房预订中，客人采用何种方式进行预订，受（）的制约。”相关的问题

第1题

客房分配应按一定的顺序进行，以下房间分配排序正确的是（)、无预订客人。

A.保证性预订客人、贵宾、临时性预订客人、续租客人

B.团队客人、保证类预订客人、续租客人、散客

C.团队客人、续租客人、常客、散客

D.合同预订客人、团队客人、贵宾、预订客人

点击查看答案

第2题

预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动，它已成为饭店推销工作的重要内容。（)

点击查看答案

第3题

在接待有预订的散客时，一般来说，下列做法中（)是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.同客人商谈价格

C.与客人确认所收到的预订金额

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

点击查看答案

第4题

在接待有预订的散客时，下列做法中（)是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.与客人确认所收到的预订金额

C.同客人商谈价格

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

点击查看答案

第5题

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交客房预订情况表

点击查看答案

第6题

在接受客人预订要求时需考虑的因素中，下列（)项不包括在内。

A.客人预期抵店的日期

B.客人所需客房的数量

C.客人所需客房的种类

D.客人携带的行李数量

点击查看答案

第7题

客房预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。（）

点击查看答案

第8题

保证类预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。（)

点击查看答案

第9题

对于确认类预订，酒店应事先声明为客人保留客房至任何时间。（)

点击查看答案

第10题

无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（)

点击查看答案

第11题

接待未办理预订客房而直接到店的客人时，必须按客人要求接待。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）