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[单选题]

靓号优享协议及橙分期告知书未签订或未按标准上传至CRM系统按照()元/项进行处罚,一周内整改还未按标准上传扣罚()元/项并关停库,整改完签订承诺书后方可正常受理业务,所有扣罚上不封顶

A.200/500

B.200/1000

C.50/150

D.150/500

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B、200/1000

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第1题
用户小张身份证是2002年出生,想办理129单产品橙分期,号码尾号是066,请问需要签订那些业务单()

A.业务登记单

B.安全信息承若书

C.法律风险及防范提示告知书

D.橙分期告知函

E.电信号码优享业务协议

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第2题
与第三方合作涉及分期付款、贷款的业务,需要与用户签订《告知书》并上传系统,并且特别告知用户橙分期相当于小额贷款,逾期未还会影响个人征信等()
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第3题
关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述错误的是()

A.加本次活动受理专用号池的靓号,必须通过ITSM流程申请减免,且同时签订《5G品牌月营销活动协议》电子版和靓号协议《中国电信靓号使用协议》

B.本次活动承诺24个月内套餐不能降档,否则按《5G品牌月营销活动协议》约定缴纳该靓号标准保底*24违约金

C.新装或提质至融合239及以上套餐购买5G手机且办理新合约的,可选用AAA优质靓号一个

D.如出现拆机、过户、携号转网,需按照签订的《中国电信靓号使用协议》约定的方式缴纳违约金

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第4题
橙分期靓号办理过程中必须严格按照橙分期靓号规则执行,否则按单考核。AAA的号码违反橙分期靓号规则办理,公司考核厅店2000元/单()
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第5题
239橙分期套餐可通过甩单或自主受理哪些资费()

A.畅享橙分期信用购机合约/每月90元折扣/24个月

B.299及以上融合月付30元提速到千兆

C.千兆提速+智家礼包组合优惠40档

D.宽带提速千兆加装智家产品/每月20元折扣/24个月

E.宽带提速+全屋WiFi基础礼包(Wifi6版)组合优惠/协议期24个月或宽带提速+天翼看家组合优惠/协议期24个月

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第6题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第7题
用户新入网办理5G融合139+30橙分期业务同时加20元权益包,用户选择了保底129元的靓号,实际用户每月需要支付 元()

A.189

B.209

C.219

D.299

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第8题
关于云宽通固话靓号申请流程:办理的靓号必须通过工作台“靓号申请”发起(客户经理-分局长/行业组长-分公司/部门正职领导)申请减免预存及保底且签订新版靓号协议,同时签订云宽通固话靓号受理单并拍照进系统(在受理单印制下发前按附件1《云宽通固话靓号活动协议》签订并拍照进系统)。办理靓号的客户需承诺24个月在网,期间不能拆机、过户、降档,否则缴纳该固话靓号入网时所在云宽通融合套餐价值*12的违约金。 每人/单位仅能参与一次靓号优惠活动,不能重复享受。此说法是否正确()
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第9题
携号转网如果没有靓号协议,或靓号协议中未明确约定在网期限,可以视情况收取或考虑不收取用户违约金()
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第10题
对于携转业务,限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致;代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险,要求()

A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务

B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额

C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网

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第11题
靓号携入后,过户时需要收低消、收预存款、签订靓号协议()
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