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[判断题]

与第三方合作涉及分期付款、贷款的业务,需要与用户签订《告知书》并上传系统,并且特别告知用户橙分期相当于小额贷款,逾期未还会影响个人征信等()

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第1题
营业员在橙分期订单竣工时,必须上传用户手持终端和橙分期业务告知书合照(花呗除外)()
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第2题
橙分期业务办理注意事项()

A.用户签订橙分期业务告知书

B.圈注重点内容:套餐、协议时间、不能欠费停机等

C.拍照用户手持橙分期业务告知书和手机合影

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第3题
关于进一步推动全省橙分期高质量发展的通知()

A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等

B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出

C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办

D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户

E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化

F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款

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第4题
靓号优享协议及橙分期告知书未签订或未按标准上传至CRM系统按照()元/项进行处罚,一周内整改还未按标准上传扣罚()元/项并关停库,整改完签订承诺书后方可正常受理业务,所有扣罚上不封顶

A.200/500

B.200/1000

C.50/150

D.150/500

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第5题
用户小张身份证是2002年出生,想办理129单产品橙分期,号码尾号是066,请问需要签订那些业务单()

A.业务登记单

B.安全信息承若书

C.法律风险及防范提示告知书

D.橙分期告知函

E.电信号码优享业务协议

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第6题
同一证件同一时间办理2张及以上单卡的(包含单卡加副卡,不含融合套餐),店员需口头提醒用户本人办理本人使用,不接转手倒卖他人,因本人转售、倒卖号卡被不法分子利用发生诈骗,由用户本人承担一切法律后果,并签订《移动用户入网风险告知提醒书》,并上传无纸化系统,签订但未上传视为未签订,店面承担相应后果()
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第7题
营业员办理橙分期业务时,以下说法正确的是()
A.宣传话术及海报包含免费领免费送等字样B.向用户解释橙分期是分期产品,还款不规则及不规范还款会引起征信问题C.告知还款方式和违约风险:8—10号系统自动代扣还款账户或还款银行卡,余额不足代扣失败需发起主动还款,10号晚24点之后即逾期,逾期即上央行征信并产生滞纳金和罚息D.基于用户真实意愿办理,必须用户本人现场授信、现场竣工E.向用户解释说:移动、联通、电信用户均可办理
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第8题
办理橙分期需明确告知用户()

A.橙分期为信用分期贷款,授信过程中会查询客户的征信信息,办理完成后会产生信贷记录

B.查询用户征信信息后,会有查询记录

C.橙分期需要每月按时还款,若产生逾期将产生负面信用记录

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第9题
橙分期办理时必须告知用户()

A.橙分期的金融产品属性

B.告知用户还款规则

C.签署用户告知书

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第10题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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