题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据建质安〔2020〕75号省厅文件要求，施工企业必须认真履行安全生产主体责任，切实做到（）

A.安全投入到位

B.安全培训到位

C.安全管理到位

D.应急救援到位

E.定点医院到位

答案

ABCD

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第1题

苏建质安〔2020〕75号文《关于切实加强建筑施工安全管理的通知》中规定今后凡江苏省施工企业发生1起一般事故的，事故所在地的设区市建设行政主管部门要对事故情况进行通报，通报中要立即对发生事故的施工企业和监理企业在事故所在地设区市范围内停止投标资格不少于个月，并将通报报省厅厅备案（）

A.6

B.1

C.2

D.3

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第2题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，犹豫期内电话回访成功率占比（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第3题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，人身保险公司服务评价定量

指标中，理赔获赔率统计案件包含所有期限保单的理赔案件，但需剔除一年期以下业务。（）

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第4题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)中规定：结账时间除特殊规定外统一规定为()。

A.0点

B.12点

C.18点

D.24点

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第5题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)中规定：运输收入进款遵守()的原则。

A.专人负责

B.专户管理

C.专职负责

D.专人分管

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第6题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号）文件要求，银行保险机构应当建立消费投诉（）制度。

A.处理登记

B.档案管理

C.可回溯

D.核查

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第7题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)中规定：客运营业单位的售票结账时间可为()。

A.0点

B.12点

C.18点

D.交接班时间

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第8题

根据建质规9号文关于强化责任人员失信惩戒要求，不包括的人为（）

A.主要负责人

B.项目负责人

C.劳务管理员

D.专职安全管理人员

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第9题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)中规定：运输收入事故发生后应于()日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

A.3

B.5

C.7

D.9

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第10题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)中规定：在进款交接款后的对账或收入管理部门的审核，查出()不符时，应当填发通知书列报相应科目，处理时列报相应科目。

A.缴款

B.应缴款和实缴款

C.上缴款

D.应缴款和票据报告

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第11题

根据《中国银保监会信访工作办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】2号）文件要求，信访是指公民、法人或其他组织采用（）等形式，向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动。

A.书信

B.传真

C.电话

D.走访

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