订餐的重点行为有哪些()
A.提醒顾客小心财物
B.奉水,并用昵称自我介绍
C.确认餐点
D.主动聊天了解顾客的喜好并做促销
D、主动聊天了解顾客的喜好并做促销
A.提醒顾客小心财物
B.奉水,并用昵称自我介绍
C.确认餐点
D.主动聊天了解顾客的喜好并做促销
D、主动聊天了解顾客的喜好并做促销
A.提醒审核人员听录音
B.线上对话(E聊),超用户T依旧已读不回的截图
C.不能发起线上对话(E聊)的截图
D.线上对话(E聊)超用户T未读截图
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时,突然告诉顾客:“这里不结账了,请到别的收银台去,”即关机离开,让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付,在交易时将零钱放在收银台上,未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
A.提醒管理组和外场员工,加强巡视
B.注意可疑人员,提醒顾客注意保管财务
C.营运高峰期维护好用餐秩序
D.服务员必须提醒顾客财务安全,消除隐患